隐私政策

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本隐私政策由www.travelex.com.cn网站(以下简称“本网站”或“网站”)的所有者和运营者通济隆外币兑换(中国)有限公司(以下简称“Travelex”或“我们”)发布。如果您访问了本网站,则视为您同意接受本政策中的所有条款。 

Travelex 的隐私声明

Travelex 深知保护其客户个人信息安全的重要性。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和存储您的个人信息,体现了 Travelex 对维护个人隐私权的重视。本隐私政策适用于所有您在与我们接触过程中向我们提供的个人信息(包括但不限于您在本网站上提供的个人信息)。

个人信息的收集

我们分店的工作人员可能会要求您提供个人信息(包括但不限于您的姓名、电话号码、邮寄地址、性别、电子邮件地址和访问网站的详情),本网站也会需要您提供个人信息。例如,在以下情况下我们可能会收集您的个人信息:

a) 您在网站上预订旅行外汇的时候;
b) 您与 Travelex 进行交易的时候;或
c) 您参加 Travelex 抽奖、竞赛或在线调查的时候。

个人信息的使用

您同意我们可以将您的个人信息用于以下目的:

a) 验证您的身份或您与我们开展的各项交易;
b) 考虑/决定是否接受您的订单或是否向您提供我们的产品或服务;
c) 满足您的订单要求或提供您所需的产品和服务;
d) 管理产品和服务的供应;
e) 答复您的质询、投诉或为您提供客户服务;
f) 向您发送 Travelex 的市场评论、简报或类似资料;
g) 向您推销我们的产品和服务,向您推荐我们的优惠产品/服务、促销活动或竞赛;
h) 确保本网站内容以最有效的方式呈现给您;
i) 取保我们遵守相关的法律和法规(例如,遵守相关法律中的披露要求);
j) 保护Travelex、我们的客户或其他人的权益、财产或安全(包括但不限于向您追索任何欠款);
k) 通知您我们对产品及服务的变更;
l) 协助其他金融机构进行信用检查或追债;
m) 进行研究和分析;及
n) 防欺诈。

我们可能会将您的个人信息用于其他相关法律允许的目的。

个人信息的披露

我们将会在以下情况下披露您的个人信息:

a) 为履行我们的法律义务而进行披露,例如,以保护公共健康、国家安全及政府收入、防止或查处非法行为等为目的,向政府或监察部门披露;
b) 在法律允许的范围内进行披露;
c) 在获得您同意的情况下进行披露。

您同意我们可能会将您的个人信息披露给下述机构:

a) Travelex 集团的其他成员;
b) 受聘Travelex 或 Travelex集团的服务提供商,如为 Travelex 或 Travelex 集团提供行政、电信、计算机、支付或其他服务的公司或个人;
c) 任何向我们荐引您的中介人;
d) 您的任何代理人,包括您的财务顾问、律师或会计、监护人或委托人等;
e) 为我们提供外包服务的公司或个人;及
f) 我们商业资产的潜在买家或我们拟收购商业资产的潜在卖家。

我们可能会将您的个人信息传输给国外机构或人士,例如,传输给位于国外的Travelex 集团其他分公司或数据处理公司。这些国外公司有义务保护你的个人信息。

访问您的个人信息

您有权:

a) 询问Travelex 是否保存您的个人信息并访问该信息;及
b) 要求 Travelex 修改任何不准确的个人信息。

如果您希望访问或修改您的个人信息,请发送电子邮件至 customerfeedback@travelex.com.cn 联系我们。Travelex 有权就任何信息访问收取合理费用。如果我们拒绝您访问您的个人信息,我们将会解释原因。

我们会尽力确保所持有的客户信息是准确、完整、最新的。我们会及时根据客户要求修改错误信息。

信息保护

因在互联网上传输个人信息不安全,我们不能保证您在本网站上的发送的信息的安全性。

我们将采取合理的措施以确保:

a) 您的信息保存在安全的电子系统并以安全方式存档;
b) 您的个人信息不会受到非法访问;
c) 我们的网络服务器均具有防火墙;
d) 仅在必要的时间段内保留您的个人信息;及
e) 我们遵守有关个人信息存储的法律和法规。 

IP 地址和 Cookie

我们可能通过使用 Cookie来收集关于您访问本网站以及您电脑的信息(包括您的 IP 地址、操作系统以及浏览器类型)。Cookie 是浏览器存储在您电脑硬盘上的简短信息记录。Cookie收集的信息不能识别您的个人身份。Cookie有助于我们改善网站质量,帮助我们识别您的一些偏好。再次访问网站时,Travelex的计算机服务器将识别出该 Cookie,给我们您之前访问本网站的相关信息。

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链接至第三方网站

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我们隐私政策的更改

我们可能在不提前通知的情况下随时修改本隐私政策的任何条款。我们将修改后的隐私政策发布在本网站上。请务必不时查看本网站,注意任何修改内容。如果您在我们修改过隐私政策的条款后提交个人信息,使用、访问或浏览本网站,则视为您接受了该等更改。

客户垂询

 

如果您希望进一步了解我们如何收集、使用、披露和存储您的个人信息,或者如果您有收到了我们的促销或宣传邮件但不希望继续收到此类邮件,请通过以下方式联系我们:

a) 发送电子邮件至:customerfeedback@travelex.com.cn
b) 邮寄信件至:上海市浦东新区陆家嘴银城中路 68 号时代金融中心 1203 室;或
c) 致电 400 821 6825。

 

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